Partenza
Vi preghiamo di lasciare la stanza entro le ore 10.
Arrivo
La vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 13.
Numero di camera
Per motivi organizzativi, purtroppo non è possibile prenotare numeri di camera specifici.
Tasse di cancellazione
Le cancellazioni scritte sono gratuite fino a 3 settimane prima dell'arrivo - vi rimborseremo anche l'eventuale acconto versato. In caso di arrivo tardivo, partenza anticipata o mancata presentazione, verrà addebitato il 70% del prezzo concordato. Se avete prenotato la mezza pensione, verranno detratti 10 € al giorno e per persona dalla tassa di cancellazione. Le condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere cancellate siano state successivamente rese disponibili o meno.
Non assunzione della cena
In caso di preavviso della non assunzione della cena, verranno detratti € 10,- a persona.
Cani
I cani di taglia piccola e media possono essere portati solo su richiesta e previa conferma scritta. Vi sarà addebitato un prezzo giornaliero di € 16,- senza cibo. Ai cani non è consentito l'accesso alla sala da pranzo, alle piscine e all'area prendisole.
Modalità di pagamento
Potete saldare il conto in contanti (limitatamente alle normative italiane), con assegno o carta di credito (Visa, Mastercard, Bancomat). Se pagate in contanti il giorno dell'arrivo, vi concediamo uno sconto del 2% sul prezzo della camera (ad eccezione delle prenotazioni tramite portali come Expedia o Booking.com).
Protezione Storno
Per offrire maggiore flessibilità e sicurezza nella pianificazione del vostro soggiorno, consigliamo ai nostri ospiti di sottoscrivere la nostra Protezione Cancellazione Viaggio. Questa protezione vi permette di annullare la vostra prenotazione sotto certe condizioni senza subire perdite finanziarie. Queste condizioni includono malattia, incidente o altri eventi imprevisti che rendono impossibile il viaggio. Per informazioni dettagliate sui termini, le condizioni e la copertura della nostra Protezione Cancellazione Viaggio, vi invitiamo a visitare questo link. Consigliamo a tutti i nostri ospiti di familiarizzare con queste condizioni per beneficiare di un'esperienza di viaggio senza preoccupazioni e flessibile.
Utilizzo come camera singola
La camera doppia può essere prenotata come singola (a seconda della disponibilità) con un supplemento di € 25,- al giorno.
Navetta per i viaggiatori in treno
Su richiesta, vi veniamo a prendere gratuitamente alla stazione di Merano/Bolzano.
